Atelier del Trazo

Información legal

Política de privacidad

En Atelier del Trazo nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

  • Cuenta de cliente: nombre, email y contraseña (almacenada de forma cifrada).
  • Pedidos: configuración del pedido, cantidad, diseño, fecha de boda y notas que nos facilites.
  • Formulario de contacto: nombre, email, fecha de boda y mensaje.
  • Datos técnicos: cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base jurídica

  • Gestión de pedidos y cuenta: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Atención de consultas: consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos de cuenta y pedidos se conservarán mientras mantengas la relación con nosotros. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (mercantil, fiscal y contable) antes de su supresión definitiva. Las consultas no convertidas en pedido se eliminan transcurridos 12 meses.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos sujetos a contrato y con garantías adecuadas:

  • Supabase (Reino Unido / UE) — base de datos y autenticación.
  • Vercel (UE) — alojamiento del sitio web.
  • Resend (UE — Irlanda) — envío de notificaciones por correo electrónico.
  • Stripe (UE) — procesamiento de pagos cuando corresponda.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiéndonos a hola@atelierdeltrazo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con hashing, control de acceso por roles y copias de seguridad periódicas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.